Vos données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/08/2026
Responsable du traitement
AST Transport (Africa Shuttle Transport), joignable à l’adresse contact@ast-transports.com, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
Données collectées
Lorsque vous remplissez un formulaire de réservation ou nous contactez, nous recueillons uniquement les données nécessaires à la prise en charge de votre trajet :
- Identité : nom et prénom
- Coordonnées : numéro de téléphone / WhatsApp, adresse e-mail
- Informations de trajet : ville de départ, aéroport, numéro de vol, date, heure, adresse de destination, nombre de passagers et de bagages
- Toute précision que vous nous communiquez librement dans le champ « message »
Finalités et base légale
- Traiter votre demande de réservation ou de devis — exécution de mesures précontractuelles et du contrat de transport.
- Vous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail au sujet de votre trajet — intérêt légitime et exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires et ne les revendons à aucun tiers.
Durée de conservation
Les demandes non suivies d’une réservation sont conservées 12 mois. Les données liées à une prestation réalisée sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, et 10 ans pour les pièces comptables, conformément à la réglementation.
Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe d’AST Transport et au chauffeur affecté à votre course, qui reçoit les seules informations nécessaires à la prise en charge. Notre hébergeur (OVH SAS, France) assure le stockage technique des données.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@ast-transports.com ; une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés, ainsi qu’un stockage temporaire dans votre navigateur pour pré-remplir le formulaire de réservation. Aucun consentement n’est requis pour ces usages.
Sécurité
Le site est accessible en HTTPS et les accès à l’administration sont protégés. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé à vos données.